Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

01Oggetto del servizio

Il Fornitore offre servizi professionali di post-produzione fotografica, tra cui a titolo esemplificativo: ritocco ritratti, ritocco fotografico di matrimoni, restauro digitale di fotografie storiche e d'epoca, ritocco prodotto per e-commerce, ritocco moda ed editoriale, color grading. Le caratteristiche specifiche di ciascun servizio sono descritte sul sito e/o concordate in fase di preventivo.

02Preventivi e conferma dell'incarico

I preventivi forniti tramite modulo di contatto, email o telefono hanno natura indicativa e non vincolante fino a conferma scritta da entrambe le parti. Il prezzo definitivo dipende dal numero di scatti, dal grado di intervento richiesto e dai tempi di consegna concordati. L'incarico si intende confermato al ricevimento del materiale fotografico e dell'eventuale acconto richiesto.

03Consegna del materiale e caricamento file

Il cliente è tenuto a fornire il materiale fotografico in formato adeguato (RAW, TIFF o JPEG ad alta risoluzione) tramite i canali indicati dal Fornitore (link sicuro, servizi di trasferimento file). Il Fornitore non è responsabile per ritardi o malfunzionamenti imputabili a terzi fornitori di servizi di trasferimento file, né per danni derivanti dalla consegna di materiale danneggiato o in formato inadeguato.

04Tempi di consegna

I tempi di consegna indicativi (2-10 giorni lavorativi a seconda del servizio) decorrono dalla ricezione completa del materiale e delle indicazioni necessarie. Il Fornitore comunicherà tempestivamente eventuali variazioni. Salvo diverso accordo scritto, il mancato rispetto dei tempi indicativi non dà diritto a penali, fatto salvo il diritto del cliente di risolvere l'incarico in caso di ritardo grave e ingiustificato ai sensi dell'art. 1453 c.c.

05Revisioni e bozze

Ogni incarico include, salvo diversa indicazione in fase di preventivo, un round di revisione sulla bozza consegnata. Eventuali richieste di modifica ulteriori rispetto a quanto concordato potranno essere oggetto di quotazione aggiuntiva.

06Recesso e cancellazione dell'incarico

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore che affida un incarico a distanza ha diritto di recesso entro 14 giorni, salvo che il servizio sia già stato eseguito integralmente con il suo consenso espresso e con la consapevolezza della perdita del diritto di recesso una volta completata la prestazione. Poiché il ritocco fotografico è un servizio personalizzato che, una volta avviato, comporta l'impiego di risorse specifiche, in caso di cancellazione dopo l'avvio della lavorazione il Fornitore si riserva di trattenere un importo proporzionale al lavoro già svolto.

07Pagamenti e ritardi

I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità e le scadenze indicate in fase di preventivo. In caso di ritardato pagamento da parte di clienti professionali, trovano applicazione gli interessi moratori e i rimborsi per i costi di recupero previsti dal D.Lgs. 231/2002 in materia di lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.

08Proprietà intellettuale

Il cliente garantisce di essere titolare dei diritti sulle fotografie fornite o di avere ottenuto le necessarie autorizzazioni per farle ritoccare, manlevando il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi. Le elaborazioni realizzate dal Fornitore restano soggette alla disciplina sul diritto d'autore di cui alla Legge 633/1941; i diritti di utilizzo economico sulle immagini ritoccate sono trasferiti al cliente a saldo completo dell'incarico, salvo diverso accordo scritto. Il Fornitore si riserva il diritto di utilizzare, in forma anonima e con il consenso del cliente, alcuni lavori a fini di portfolio promozionale.

09Garanzia e responsabilità

Il Fornitore garantisce l'esecuzione dei servizi secondo la diligenza professionale richiesta dalla natura dell'attività (art. 1176, comma 2, c.c.). Il Fornitore non è responsabile per la qualità tecnica originaria del materiale fornito dal cliente (messa a fuoco, esposizione, risoluzione) che possa limitare il risultato ottenibile in fase di ritocco; eventuali limiti tecnici saranno comunicati preventivamente ove riscontrabili.

10Conservazione e restituzione dei file

I file originali forniti dal cliente e le relative elaborazioni sono conservati per il periodo indicato nella Privacy Policy e cancellati decorso tale termine, salvo diverso accordo. Il cliente è invitato a conservare copia dei propri file originali prima dell'invio.

11Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro di Cuneo, salva l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore che individuano il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso.

12Modifiche ai termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento e si applicheranno agli incarichi conferiti successivamente alla pubblicazione.